ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


よくあるご質問

●装飾シート・マーキングフィルム

Q. 数量に入れた数字がメーター数つなぎで納品されるのでしょうか？
　 幅なり×1Mが数量分納品されるのでしょうか？

A. 数量分のメーター数をつなぎで納品させていただきます。
例）カッティングシート　1010mm幅　数量：3　→　1010mm幅×3Mで納品


●床材・カーペット

Q. 指定サイズにカットできますか？

A. できます。ご指定の寸法を備考欄にご入力ください。
　 メーターカット販売のため、端数は繰り上げになります。予めご了承ください。

　 例）パンチカーペット　1820mm×2400mmのカット
　　　1820mm幅を「3M」カートに入れ、備考欄に「2400mmにカット」とご記入ください。


Q. 2Mにカットしたものを5枚ほしいのですが、どのように注文すればいいですか？

A. 2M×5枚＝「10M」をカートに入れ、備考欄に「2Mを5枚にカット」とご記入ください。


●送料

Q. 送料がいくらかかるか知りたいです。

A. ご希望の商品・数量をカートに入れていただき、
　 納品先を指定していただきますと送料が表示されます。
　 御見積書をご入用の場合はお問い合わせフォームよりお申し付けください。


●領収書発行

Q. マイページで領収書を発行することはできませんか？

A. 申し訳ございません。現状はそのような機能はございません。
　 2023年10月施行のインボイス制度に向けて体制を整えていく予定です。
　 領収書をご入用の場合は、お手数ですが、
　 ご注文時の備考欄に「領収書希望」と明記いただきますようお願い申し上げます。

カード決済・コンビニ支払い・ID決済の3種類をご利用いただけます。

【カード決済】
　VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

【コンビニ支払い】
　ローソン / ファミリーマート / セブンイレブン / ミニストップ / セイコーマート
　※決済手数料はお客様負担となります。

【ID決済】
　Amazon pay / 楽天pay

【銀行振込をご希望の場合】
デコレーションマーケットでは銀行振込の設定をしておりませんが、
別途お振込先を明記した御見積書を作成し、ご対応させていただきます。

お問い合わせフォームまたは商品詳細ページの「この商品について問い合わせる」ボタンより
・商品名（「この商品について問い合わせる」ボタンからのお問い合わせ時は不要）
・数量
・納品先
・ご希望納期

上記4点と「銀行振込ご希望」の旨をご連絡ください。

商品はご入金確認後の出荷となります。
ご入金前の商品出荷はいたしかねますのでご了承下さい。

商品により在庫のある事業所が異なります。
全国の事業所からの出荷となる場合がございますのでご了承下さい。

ご入金処理後、各商品に記載されている納期目安（※土日祝を除く）を元に出荷手配いたします。
出荷においては弊社都合、配送業者都合、天災などの影響によって
遅延や出荷不可能なケースが発生する場合がございますのでご了承下さい。
再配達となった際に後日追加料金をご請求する場合がございますのでご了承ください。


送料は、送料一覧表をもとに別途算出いたします。
梱包送料が改訂となりました。（2023年4月1日）
遠方の方にも、より一層ご利用いただきやすいよう改訂しております。
送料無料キャンペーンは一部商品・一部地域は対象外となっております。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（1円未満四捨五入）

税込と表記がある商品の価格には全て消費税が含まれております。

返品・交換を希望される際は、商品到着から1週間以内に電話・メールにてご連絡下さい。
不良品、破損、出荷ミスなど当方に不備があった場合、送料の弊社負担にて返品・交換にてご対応いたします。
また、カット品・加工品・納品後の破損のある商品などは、返品・キャンセルはお受けいたし兼ねます。
予めご了承ください。

ただし、お客様のご都合による返品（サイズ、色違いなど）の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。