返品・交換について
商品が到着しましたら、できるだけ早く商品の確認をお願い致します。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、
商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。折り返し商品交換についてのご詳細をご連絡させて頂きます。
※交換商品が売り切れの場合、ご返金でご対応させて頂きます。
※お客様のもとでキズや破損が生じた商品、1度でも使用した商品は返品をお受けできませんので、ご了承ください。
【お客様都合による返品・交換について】
サイズ間違いや色間違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
搬入不可や階上げを起因とするキャンセルはお受けできません。
当店で周知できない納期や在庫状況、運送会社や世情の混雑状況、天災や事故、その他の事情によるキャンセルはお受けできません。
【ロット違いによる返品・交換】
ロット違いを理由にした返品はお受付できませんのでご了承ください。
※ロットとは一度に製造される「グループ」のことです。内装材ではそのロットの違いによって色の違いが多少でてくる場合がございます。